이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)덕아웃(이하 “회사”)이 운영하는 덕아웃 여행 플랫폼(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 골프여행, 일본 자유여행, 발리 프라이빗 투어 등 여행 상품 예약 및 상담 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “회원”이란 서비스에 가입하여 아이디를 부여받은 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 골프여행 패키지 예약 및 상담
• 일본 자유여행 프라이빗 차량투어
• 발리 프라이빗 투어 예약
• 숙소, 차량, 현지 서비스 예약 대행
• 여행 견적 및 맞춤 상담

제5조 (예약 및 결제)

1. 이용자는 서비스를 통해 여행 상품을 선택해 예약을 요청합니다.
2. 예약 요청 시 예약금을 결제하며, 이 시점에는 예약이 확정된 것이 아닙니다.
3. 회사는 골프장·차량·숙소의 현지 예약 가능 여부를 확인한 뒤 이용자에게 확정 안내를 드립니다. 확정 안내를 받으신 때 예약이 확정됩니다.
4. 골프장·차량·숙소의 현지 예약이 불가해 예약이 확정되지 못한 경우에는 결제하신 예약금을 전액 환불해 드립니다.
5. 잔금은 출발일 기준 14일 전까지 납부해야 합니다.

제6조 (취소 및 환불)

• 출발 30일 전까지: 전액 환불
• 출발 29~20일 전: 결제금의 80% 환불 (20% 공제)
• 출발 19~7일 전: 결제금의 70% 환불 (30% 공제)
• 출발 6~4일 전: 결제금의 50% 환불 (50% 공제)
• 출발 3일 전 ~ 당일: 환불 불가

※ 여행 시작일 기준이며, 취소 수수료 발생일은 영업일 기준으로 산정됩니다.

※ 취소 접수는 업무 시간(월~금 09:00~18:00 (주말·공휴일 제외)) 기준이며, 업무 시간 외 접수는 다음 영업일에 접수한 것으로 봅니다.

※ 골프장·차량·숙소의 현지 예약이 불가해 예약이 확정되지 못한 경우에는 결제하신 예약금을 전액 환불해 드립니다.

※ 항공권은 항공사 규정에 따라 별도 적용됩니다.

제7조 (면책)

회사는 천재지변, 전쟁, 질병, 기타 불가항력적인 사유로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우 책임을 지지 않습니다. 단, 이 경우 이용자에게 사전 또는 사후에 고지합니다.

제8조 (분쟁 해결)

이 약관과 관련하여 발생한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.